Questions fréquentes

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L, un matériau reconnu pour sa durabilité, sa résistance à l’eau et son confort au quotidien. Certaines pièces utilisent aussi le titane selon le modèle.

Non. Nos bijoux sont conçus pour un usage quotidien. Ils résistent à l’eau et ne rouillent pas dans des conditions normales d’utilisation.

Oui. Nous utilisons un revêtement PVD beaucoup plus résistant qu’un placage classique et mieux adapté à l’usure quotidienne.

Oui. Nos bijoux sont faits pour être portés tous les jours. Pour préserver le fini le plus longtemps possible, évitez simplement le contact fréquent avec des produits chimiques agressifs.

Oui. Tous nos pendentifs sont fournis avec une chaîne Torsade Solera.

Vous pouvez ajuster la longueur et la largeur de la chaine de base. Vous pouvez ajouter un autre modele selon vos besoins.

Vous personnalisez directement votre pièce sur le site. Selon le produit, vous pouvez ajouter du texte, une date ou un visuel et visualiser le rendu avant de finaliser votre commande.

Oui, mais uniquement via le configurateur. La gravure de logo ne se fait pas directement sur une fiche produit standard. Vous devez passer par le configurateur pour téléverser votre image et ajuster le rendu.

Oui. La gravure est réalisée au laser et conçue pour durer dans le temps.

Oui. Chaque pièce peut porter un nom, une date, un mot, un souvenir ou un symbole important. Ce n’est pas un bijou standard, c’est une pièce personnelle.

Oui. La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination.

Oui. Un numéro de suivi est envoyé automatiquement dès que la commande est expédiée.

Contactez-nous et on s’en occupe. On vous aidera à régler la situation rapidement.