Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 29 décembre 2025
Mustbi Steel exploite ce site Web et cette boutique en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements nécessaires pour traiter vos commandes et fournir nos services, notamment :
- Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et les fournisseurs de paiement)
- Historique des commandes et détails des transactions
- Informations de compte (si vous créez un compte)
- Communications avec nous (courriels ou demandes d'assistance)
- Informations sur l'appareil et l'utilisation (adresse IP, navigateur, témoins et activité sur le site)
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Fournir un service à la clientèle
- Gérer votre compte et vos préférences
- Améliorer notre site Web et nos services
- Envoyer des confirmations de commande et des communications liées aux services
- Envoyer des courriels promotionnels (uniquement si vous consentez; vous pouvez vous désabonner à tout moment)
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Respecter les obligations légales
Partage de vos renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers de confiance uniquement lorsque nécessaire, notamment :
- Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
- Processeurs de paiement
- Fournisseurs d'expédition et d'exécution
- Services de marketing et d'analyse
Ces fournisseurs utilisent vos renseignements uniquement pour effectuer des services en notre nom et conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify traite vos renseignements personnels afin de fournir et d'améliorer ses services. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy
Témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.
Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour exécuter nos services et respecter les exigences légales. Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles, mais aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence (y compris le Canada et le Québec), vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la correction de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements
- Retirer votre consentement aux communications marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse courriel ci-dessous.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
Transferts internationaux
Vos renseignements peuvent être stockés et traités à l'extérieur de votre pays par l'intermédiaire de Shopify et de ses fournisseurs de services. Des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément à la loi.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
